Terms of service
利用規約
第1条（目的・適用）
本規約はLAMP株式会社（以下、「当社」）が提供するLocalBuzz（以下、「本サービス」）の利用に対して適用されます。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」という）は契約申込前に必ず内容をご確認ください。
第2条（規約の適用及び変更）
- 利用者は、新規利用および利用継続中において、本規約に同意しているものとみなします。本規約に同意いただけない場合には、本サービスを利用することはできません。
- 当社がオンラインまたはその他の手段を通じて随時利用者に通知する諸規定は、本規約の一部を構成するものとします。
- 当社は、本サービスのウェブサイト上に掲示することにより、本規約を変更、追加または削除することができるものとします。
- 本規約の変更があった場合、当社は合理的と判断する方法により利用者に通知します。
- 本規約の変更後に利用者が本サービスの利用を継続した場合には、当該変更に同意したものとみなします。
第3条（サービスの内容）
- 当社は、利用者に対し、本サービスを複数のプランにより提供します。各プランの内容は、当社が別途定める料金表に従うものとします。
- 当社は、合理的な理由がある場合には、プランの構成または内容を変更することがあります。この場合、第2条の定めを準用します。
- 利用者の利用環境、利用地域、利用言語その他の理由により、一部プランを利用できない場合があります。
- 利用者は、自らの責任と費用において、本サービスの利用に必要な利用環境を整備するものとします。
- 本サービスの利用料金の支払い方法は、クレジットカード決済または銀行振込(請求書払い)とします。
- クレジットカード決済の利用開始には、決済登録およびシステム反映に一定の期間を要する場合があり、利用開始までに約 1 ヶ月程度のリードタイムが発生することがあります。
- 前項のリードタイム期間中の利用料金については、銀行振込(請求書払い)にて支払うものとします。
- 利用者は、当社が指定する支払い方法および支払い期限に従うものとします。
第4条（利用料金の支払）
- 利用者は、当社が指定する方法により、利用料金を当月払いで支払うものとします。決済完了後、本サービスの利用が可能となります。
- 本サービスは月額制とし、1 か月ごとの自動更新・自動課金が行われます。
- 決済が完了しない場合、当社は本サービスの提供を停止することができるものとします。
- 本サービスは当月払い制および解約申請期限の関係上、解約の申し出後も一定期間課金が継続する場合があります。
- 利用料金は、翌月のサービス利用分に対する当月払いとして決済されるものとします。
第5条（利用申込）
- 利用者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により本サービスの利用を申し込むものとします。
- 当社が申込みを承諾し、登録完了の通知を行った時点で、本規約に基づく本サービスの利用契約(以下「利用契約」といいます)が成立するものとします。
- 当社は、必要に応じて、本人確認その他の資料の提出を求めることがあります。
第6条（利用契約の解除）
- 利用者が次の各号のいずれかに該当することが判明した場合、当社は合理的な判断に基づき、事前の通知なく、利用契約の全部または一部を解除し、または本サービスの提供を停止することができるものとします。
- 前項各号に該当し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償す るものとします。
（1）当社の指定する通りに利用の申込みの手続きを行わなかった場合
（2）利用者登録において、虚偽の情報を登録した場合
（3）利用者が本サービスを利用することにより本サービス、システムの運営上、その妨げとなる可能性があると当社が判断した場合
（4）当社の競合他社等が当社の業務内容を調査する目的で契約を行おうとしていることが判明した場合
（5）利用者の故意又は過失によって当社に何らかの不利益が生じた場合
（6）利用者が本サービスの運営を妨害した場合 （7）利用者が本サービスに掲載されている情報の改竄を行った場合
（8）利用者がIDおよびパスワードを不正に使用した場合
（9）利用者が本サービスを当社の許可なく他の本サービスの利用者または第三者に使用させた場合
（10）利用者が本規約の規定に違反した場合
（11）その他、当社が独自の判断基準で利用者の本サービスの利用が当社および当該利用者以外の利用者に不利益であると判断した場合
（12）過去に本規約違反等により、利用者に対し利用資格の取消し、除名処分が行なわれていることが判明した場合
（13）当社の提供している他サービスにおいて規約違反を行った場合
（14）暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる反社会的勢力またはこれらと関係を有する者である場合
- 当社による利用契約の取消しを行った場合、利用者に生じたいかなる損害に対しても、当社は一切責任を負わないものとします。
第7条（変更の届け出）
利用者は、申込み時に申告した内容に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。
第8条（個人情報の取り扱いに関して）
当社は、利用者の個人情報を、プライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。
第9条（サービスの中断）
- 当社は以下の各号のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に連絡することなく、一時的にサービスの提供を中断する場合があります。利用者は、あらかじめこれを了承するものとします。
（1）本サービスのシステムの保守を定期的に、又は緊急に行う場合
（2）火災、停電、事故などにより本サービスの提供ができなくなった場合
（3）地震、噴火、洪水、津波などの天災により本サービスの提供ができなくなった場合
（4）戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議などにより本サービスの提供ができなくなった場合
（5）予期しないシステム障害、通信回線の不具合等の技術的問題
（6）その他、運用上、技術上、当社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合
第10条（利用の停止）
- 利用者が本規約に違反した場合、または当社が合理的に不適切と判断した場合、当社は事前の通知なく本サービスの提供を停止することがあります。
- 本本条に基づく措置により利用者に損害が生じた場合でも、当社は責任を負わないものとします。
第11条（本サービスの廃止）
- 当社は、やむをえない事由が発生した場合には、本サービスの契約を終了させ、又は本サービスの全部若しくは一部の提供を廃止することがあります。
- 本サービスの全部又は一部を廃止する場合には、あらかじめ、ウェブサイトにおける告知その他適宜の方法により利用者に通知致します。ただし、緊急その他やむをえない事情がある場合はこの限りでありません。
第12条（利用者による解約）
- 利用者は、第 13 条(最低契約期間)に定める最低契約期間の制限を前提として、本サービスにおける利用契約を解約する場合、解約希望日の 2 ヶ月前までに、当社所定の方法により解約申請を行うものとします。
- 本サービスを解約する場合、解約の届け出を当社が確認した後、本サービスによって管 理されている利用サービスの契約終了をもって解約とします。
- 前項の場合において、その利用中に係る利用者の一切の債務は、利用契約の解約があった後においてもその債務が履行されるまでは消滅しないものとします。既に当社に支払った全ての料金の返還は一切行われないものとし、利用者はこれを了承します。
- 解約時、データのバックアップ等は利用者の自己責任において行うものとし、当社は解約後のデータ保持に関して何ら関与しないものとし、当社は一切その責任を負わないもの とします。
- 前項の期限を経過した場合、解約日は翌月以降に繰り越されるものとします。
第13条（最低契約期間）
- 本サービスの最低契約期間は、利用契約成立日を起算日として 3 ヶ月間とします。
- 利用者は、最低契約期間満了日までの間、当社が別途認めた場合を除き、利用契約を解約することはできないものとします。
- 最低契約期間内に、利用者の都合により解約が行われた場合、本サービスの提供に要する初期設定費用、運用準備費用等を考慮し、利用者は、最低契約期間満了日までの残存期間分の利用料金を当社が指定する期日までに一括して支払うものとします。なお、当該支払義務は、本サービスの提供停止後または解約後であっても消滅しないものとします。
- （キャンペーン特約）当社が実施する「2ヶ月完全無料」キャンペーンの適用を受けた利用者については、利用契約成立日から2ヶ月間を無料期間とし、当該無料期間中は、前各項にかかわらず、利用者はいつでも利用契約を解約でき、当該解約に伴う費用（残存期間分の利用料金を含む。）は一切発生しません。無料期間中に解約の申し出がない場合、無料期間の満了をもって通常の月額利用料金による契約へ自動的に移行するものとし、以降は本条第1項ないし第3項および本規約の各条項が適用されます。この場合の最低契約期間は、無料期間の満了日を起算日として算定します。本キャンペーンは毎月先着30社を上限とし、2026年10月31日までの申込みを対象とします。
第14条（返金・キャンセル）
- 利用者は、第 12 条および第 13 条に定める場合を除き、契約締結後に申込みを撤回(キャンセル)することはできません。
- 本サービス利用の契約期間中は、理由の如何を問わず残期間分の利用料金が発生し、日割精算や返金は行いません。
第15条（当社からの通知）
- 当社が通知を行う必要があると判断した場合、電子メール、書面または当社のサイトに掲載するなど、当社が適当と判断する方法により随時通知するものとします。
- 前項における電子メールの通知にあたっては、利用者が登録している電子メールアドレスを通知先アドレスとします。
- 当社が本サービスのウェブサイト上で通知を行う場合は、ウェブサイトに掲載した日をもって、利用者に当該通知が到達したものとみなします。また、電子メールによって通知を行う場合には、当社が利用者に対して電子メールを発信した時点をもって、利用者に当該通知が到達したものとみなします。
第16条（効果の非保証）
- 本サービスは、Google マップおよびローカル検索における表示順位の向上を目的としたサービスを提供するものですが、当社は特定の検索順位、表示結果または集客効果を保証するものではありません。
- 本サービスの提供にあたり、当社は合理的な努力を行いますが、検索順位その他の成果について、明示または黙示を問わず、いかなる保証もしないものとします。
- 利用者は、本サービスの利用結果(順位変動、アクセス数、来店数等を含みますがこれに限りません)について、当社に対して損害賠償その他の請求を行わないものとします。
第17条（免責事項）
- 当社は、外部サービスの仕様変更・サービス停止等により本サービスの全部または一部が利用できない場合について、当社が合理的な理由に基づき判断した場合、一切の責任を負わないものとします。
- 本サービスを通じて得られた口コミの内容については、当社は関与・保証しません。
- 利用者が本サービスを利用して行った一切の行為およびその結果について、当社は責任を負いません。
第18条（提供範囲）
- 当社は、利用者ごとに本サービスの提供範囲の制限を設定または変更することがあります。
第19条（準拠法）
- 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。
第20条（協議および管轄裁判所）
- 本サービスに関して利用者と当社との間で問題が生じた場合、利用者と当社は誠意をもって協議し、その解決に努めるものとします。
- 当社と利用者との間におけるすべての紛争については、当社本社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第 1 審の専属的合意管轄裁判所とします。
