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NPSとは
定義
他者に薦めたいかを問い、推奨度を数値化する指標。口コミ依頼の対象を絞る目的でも使われます。
他者に薦めたいかを問い、推奨度を数値化する指標。口コミ依頼の対象を絞る目的でも使われます。
英語表記：Net Promoter Score
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