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Google口コミ運用の教科書｜集める・返す・活かす
Google口コミは集め方を誤ると規約違反にも法令違反にもなります。見返りを渡す施策がなぜ禁止されているのか、返信で何ができるのか、削除依頼はどこまで通るのかを、Googleのポリシーと消費者庁の告示
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口コミ運用
集め方・返信の書き方・低評価への対応・法令の線引きを、実務の順番で解説します。
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