MEO・口コミ・AI検索 用語集

GBP Googleビジネスプロフィールの略称。実務では略称で呼ばれることが一般的です。 Googleアカウント プロフィールの管理に使うアカウント。担当者個人のアカウントで運用すると、退職時に引き継げなくなります。 Googleビジネスプロフィール Googleマップと検索結果に表示される店舗情報を管理する無料ツール。MEOの土台になります。 Googleマップの経路 店舗までの案内経路。ピン位置がずれていると、誤った場所へ案内されます。 Google検索での編集 管理画面を開かず、Google検索の結果画面から直接プロフィールを編集する方法です。 Q&A ユーザーが質問し、誰でも回答できる機能。誤った回答が残らないよう、店舗側で先回りして掲載できます。 イベント投稿 開催日時を伴う告知の投稿。期間が過ぎると表示されなくなります。 インサイト パフォーマンスの旧称。表示回数や電話数などの指標を指す言葉として今も使われます。 ウェブサイトのクリック プロフィールから自社サイトへ遷移した回数。サイト側の計測と突き合わせて評価します。 オーナー プロフィールの最上位権限。他ユーザーの追加・削除やプロフィールの削除ができます。 カテゴリ一覧 Googleが用意している業種の選択肢。自由に追加はできず、この中から選ぶ必要があります。 カバー写真 プロフィールの先頭に表示されやすい画像。必ずしも指定どおりに表示されるとは限りません。 サービス 提供するメニューを一覧で掲載する機能。美容や整体など無形サービスの業種で使われます。 チェーン店の管理 本部と店舗で権限を分けて運用する方法。情報の統一と現場の裁量の両立が課題になります。 ハイライト属性 「女性経営」など、事業者の特性を示す属性。検索の絞り込み条件になることがあります。 バリアフリー情報 車椅子対応などの設備情報。医療機関や公共性の高い施設では特に確認されます。 パフォーマンス 表示回数や操作数を確認する管理画面の機能。旧称はインサイトです。 ビジネスプロフィールAPI 外部ツールからプロフィール情報を操作する仕組み。多店舗の自動運用で使われます。 ビジネス名 実際に使用している店舗名を記載する項目。キーワードの追加はガイドライン違反にあたります。 ビジネス情報 名称・住所・電話・カテゴリなどの基本項目の総称。MEOの出発点になります。 ビジネス説明文 店舗の紹介文。検索順位への直接的な影響は明確ではありませんが、来店判断の材料になります。 プロフィールの共有 プロフィールのURLをSNSやメールで共有すること。口コミ依頼にも使われます。 プロフィールの削除 ビジネスプロフィール自体を削除すること。口コミも失われるため、慎重な判断が必要です。 プロフィールの強度 情報の充足度を示す管理画面上の目安。すべて埋めることが順位を保証するものではありません。 プロフィールの閲覧数 プロフィールが表示された回数。検索とマップで分けて確認できます。 メインのオーナー オーナーのうち、最終的な権限を持つ1名。譲渡には手続きが必要です。 メインカテゴリ 店舗の主業態を表すカテゴリ。1つだけ設定でき、順位への影響がもっとも大きい項目とされています。 メッセージ機能 検索結果から直接チャットで問い合わせを受ける機能。応答の遅れは評価に影響します。 メニュー 飲食店向けの品目掲載機能。検索クエリとの一致に寄与する可能性があります。 ユーザー投稿写真 来店客が投稿した写真。オーナー側では削除できず、ポリシー違反の報告のみ可能です。 ラベル 多店舗を地域や業態で分類するための内部用タグ。検索結果には表示されません。 ルート検索 経路案内を求められた回数。来店意向の強さを示す指標として扱われます。 ロゴ ブランドを示す画像。検索結果や投稿の横に表示され、認知の統一に寄与します。 ローカルポスト 投稿機能の別称。検索結果やマップ上に掲載されるお知らせを指します。 予約リンク 外部の予約システムへ誘導するリンク。対応システムであれば予約数を計測できます。 写真 外観・内観・商品などの画像。来店前の判断に強く影響し、閲覧数も計測できます。 口コミ投稿用URL 口コミの投稿画面へ直接遷移するリンク。QRコードにして店頭に置く運用が一般的です。 商品 取り扱う商品を写真と価格つきで掲載する機能。物販や飲食で活用されます。 営業時間 曜日ごとの営業時間。実態と異なると来店時のトラブルになり、低評価につながります。 属性 「バリアフリー対応」「Wi-Fiあり」など、店舗の特徴を示すタグ。検索の絞り込みに使われます。 店舗コード 多店舗管理で各店舗を識別する内部用のコード。一括更新の際に必須になります。 投稿機能 お知らせやイベントをプロフィール上に掲載する機能。一定期間で表示が終了するものがあります。 支払い方法 対応する決済手段を示す属性。キャッシュレス対応の有無は来店判断に影響します。 最新情報 汎用的な告知に使う投稿の種類。掲載期間の目安があるため、定期的な更新が必要です。 検索語句 実際に店舗が表示された検索キーワードの一覧。エリアワードの設計に直接使えるデータです。 権限の譲渡 オーナー権限を別のアカウントに移すこと。代理店を変更する際に必要になります。 特典投稿 クーポンや割引を告知する投稿の種類。有効期限を設定できます。 特別営業時間 年末年始や祝日など、通常と異なる営業時間を設定する機能。設定漏れは苦情の原因になります。 短縮名 プロフィールへの独自URLを設定する機能。口コミ依頼の導線にも使えます。 管理者 情報の編集や投稿ができる権限。オーナーの削除やユーザー管理はできません。 認証済みバッジ オーナー確認が完了していることを示す表示。編集権限を持っている状態を意味します。 追加の営業時間 ランチタイムやドライブスルーなど、サービス別の時間帯を設定する機能です。 追加カテゴリ 実際に提供しているサービスを補足するカテゴリ。提供していないものを設定してはいけません。 通話 プロフィールから発信された電話の回数。予約が電話中心の業種では重要な指標です。 開業日 店舗の開業年月を示す項目。新規開業の場合、公開前から登録できます。