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Googleビジネスプロフィールの投稿に効果はあるか
投稿機能は、Googleビジネスプロフィールのなかで最も手間がかかる割に、成果が見えにくい箇所です。週に1本書き続けている店舗からも、やめた店舗からも、「結局どうなのか分からない」…
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記事一覧
Googleビジネスプロフィールの運用、MEO対策、口コミの獲得と返信、AI検索への対応。現場でそのまま動かせる手順に落として解説しています。
Googleマップの順位の正しい調べ方と計測の落とし穴
自店をスマートフォンで検索したら3位だったのに、スタッフの端末では表示されない。そういう相談を定期的に受けます。どちらかが間違っているわけではなく、どちらも正しい結果です。 Goo…
ポリシー違反の口コミを報告する手順｜削除の条件と再審査請求
事実と違う内容、来店していない人からの投稿、誹謗の混じった文面。放っておけないと感じる口コミが付いたとき、まず検討することになるのが「報告」です。 ただ、報告できることと削除される…
店舗名にキーワードを入れるのは違反か｜Googleの規定と対処法
「店舗名に地域名やサービス名を入れると上位に出る」という説明は、MEOの文脈でいまも流通しています。実際に地図検索の結果を眺めれば、正式名称に駅名や施術名を足した店舗名はいくつも見…
AIクローラーの許可設定とrobots.txtの書き方｜店舗サイトの判断
「AIに勝手に学習されたくない」「AIの回答に自店を出したい」。方向は正反対ですが、相談としてはどちらもよく出てきます。そして多くの場合、話はrobots.txtに1行足す、という…
アンケートと口コミを連動させる導線設計｜手順と法令の線引き
来店後にアンケートを送り、満足度が高かった人にだけ口コミ投稿のリンクを出す。この設計は効率がよく、提案として持ち込まれることも多い仕組みです。そして、やってはいけない設計です。 ア…
MEOのKPI設計｜順位だけを追ってはいけない理由と指標の選び方
MEOの報告書で、順位の推移表だけが並んでいるものをよく見ます。先月3位、今月5位。では売上はどう動いたのか、という問いには答えられない形式です。 順位をKPIに据えると、測った場…
Googleビジネスプロフィールの写真を削除できない時の対応手順
Googleビジネスプロフィールを開くと、店舗側が意図していない写真が並んでいることがあります。暗くてぶれた店内、すでに提供をやめたメニュー、場合によっては他店のものらしき料理。管…
Google口コミへの返信方法｜手順と返信できない時の対処
口コミに返信しようとして、返信欄が見つからない。送ったはずの返信が表示されない。投稿したあとに文面を直したい。返信まわりの相談は、文章の書き方よりも、仕組みが分からないことから来て…
MEOの効果測定の方法｜順位以外に見るべき指標とレポートの作り方
MEOの報告が「順位が3位に上がりました」で終わっている、という状態は珍しくありません。順位は分かりやすい一方で、それ自体は売上でも来店でもありません。経営者から「で、結局どうなっ…
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