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歯科医院が口コミを増やす方法｜依頼のタイミングと文例
歯科医院の口コミは、増やしたいという動機と、増やし方を間違えたときの代償が、他の業種よりも近い距離にあります。飲食店なら「口コミを書いてくれたらドリンク一杯」で済むところが、歯科で…
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記事一覧
Googleビジネスプロフィールの運用、MEO対策、口コミの獲得と返信、AI検索への対応。現場でそのまま動かせる手順に落として解説しています。
クリニックのMEO対策で注意すべき法令｜医療広告規制との境界
MEOの一般的な解説記事をそのまま医療機関に当てはめると、ほぼ確実にどこかで医療広告規制に触れます。写真を増やす、症例を載せる、他院より優れている点を書く。どれも他業種では推奨され…
福岡のMEO対策会社を選ぶ基準｜契約前に確認する8項目
福岡でMEO対策を外注しようとすると、地元の制作会社、全国展開のMEO専業会社、広告代理店の付帯サービスと、性格の違う三種類の提案が並びます。料金の桁もばらつきます。ここで判断を難…
飲食店の口コミ返信例文集｜高評価・低評価パターン別の書き方
飲食店の口コミは、味の評価と、待ち時間や接客の評価が同じ1件のなかに混ざって書かれます。返信を書く側から見ると、褒められた部分と指摘された部分のどちらに触れるかで文章の印象が変わり…
クリニックが体験談を掲載できない理由｜医療広告ガイドラインの規定
「患者さんから良い感想をいただいたので、サイトに載せたい」という相談は、医療機関のウェブ担当者から繰り返し出てきます。他業種では当たり前の施策が、医療機関では使えません。 理由は、…
Google口コミの低評価への対応手順｜事実確認から改善提示まで
星1つの口コミが1件ついた日は、予約の動きが止まったように見えます。低評価への対応は、店舗運営のなかでもっとも感情が動く作業です。ただ、動いた感情のまま返信を書くと、その文章を読む…
Google口コミ返信の例文集｜高評価・低評価・無言評価別
口コミへの返信を書こうとして、画面の前で止まってしまう。高評価には「ありがとうございます」しか浮かばず、低評価には何を書いても言い訳に見える。星だけ付いて本文のない口コミは、そもそ…
美容室が口コミを増やす方法｜依頼のタイミングと文例と注意点
美容室の口コミは、施術が終わって会計を待つ数分のあいだに書かれるか、書かれないまま終わります。満足して帰った人ほど、わざわざ投稿しません。件数が伸びない理由の多くは満足度ではなく、…
歯科医院の口コミ返信で守る3つの制約｜広告規制と守秘義務
歯科医院の口コミ返信は、一般の店舗と同じようには書けません。「〇〇の治療でお越しいただき」と書いた一文が、医療広告規制と守秘義務の両方に関わります。返信欄はプロフィールの一部として…
Google口コミの削除依頼はできるか｜通る条件と手順
身に覚えのない低評価が付いたとき、最初に探すのは削除の方法です。管理画面を開いても、それらしいボタンは見つかりません。 店舗にできるのは、Googleに報告することだけです。判断す…
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